结算、余额、提现、涉税问题

Q1：账户余额是怎么计算的？为什么余额会变少，出现负数？

A：可提现余额 = 风控复核通过并确认结算的收益 - 退款扣回金额 - 违规扣款。 当一段时间内集中发生用户退款，扣回金额大于新增结算收益，余额就会变为负数。后续新产生的合规结算收益，会优先抵扣负数欠款，抵扣完成之后，收益才可以正常提现。

Q2：提现什么时候开放？多久到账？提现会扣手续费吗？

A：提现开放周期、打款时段以平台公告和提现页面提示为准，并非 7×24 小时实时打款。提交提现申请后，需要财务审核、核验发票材料、支付渠道处理，不是秒到账。 如有转账手续费，会在提现提交页提前展示，手续费从结算金额里面扣除，不会额外单独扣费。

Q3：提现失败是什么原因？

常见原因： 收款账户实名和账号主体信息不一致； 银行卡信息错误、开户行选择错误、银行卡冻结 / 挂失； 账户存在待处罚工单、违规冻结状态； 余额没有达到最低结算门槛； 存在待复核追溯订单，风控临时锁定结算； 未按要求提交合规发票、发票核验不通过； 发票抬头、税号、开票类目与平台要求不符。

Q4：平台会代扣个税吗？提现收入需要我自己报税吗？

A：平台不代扣个税。达人作为收款方（个人、个体户、企业），佣金属于达人的经营 / 应税收入，由达人自行依法完成税务申报、缴纳税款，税务相关责任、风险由达人自行承担。

Q5：可以开发票吗？结算开票规则是什么？

A：结算前，达人需要向我方开具合规发票，平台核验发票无误后安排打款。

• 个人达人：自行到税务机关代开发票；
• 个体户 / 企业达人：自行开具对应类目增值税发票，支持公对公结算； 开票类目、抬头、税号、提交方式、审核标准以平台财务要求为准，开票相关税费由达人自行承担。